プライバシーポリシー
Privacy policy

静岡シェル石油販売株式会社(以下「当社」)は、個人情報の保護は極めて重要であるとの認識のもと、その収集や管理において、個人情報に関する法律等を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーの徹底をはかることによって、お客さまとの良好な信頼関係の継続に努めることを宣言します。

個人情報の収集

当社はお客さまによりよいサービスを提供するため、商品・サービスの提案やご予約、承り時、クレジットカードやポイントカードほか各種会員制度等へのご入会時、各種アンケートや電子メール配信サービス、サンプル配布、懸賞などの実施、クレジットご利用などに伴う信用照会等に際して、必要な範囲でお客さまの個人情報を収集することがあります。その場合、収集する個人情報の範囲は当該目的を達成するために必要な限度を超えないものとし、収集方法も適法かつ公正な手段によるものとします。

個人情報の管理

当社はお客さまの個人情報の管理において、管理責任者を置き適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスおよび紛失、破壊、改ざん等の危険に対して適切かつ合理的な安全対策を実施し、お客さまの個人情報の保護に努めます。さらに個人情報にかかわるデータベース等についてアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正に 利用されないように厳重に管理します。 当社はお客さまによりよいサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託契約等において個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等必要な事項を取り決め、情報の漏洩などがないよう適切な管理を実施させます。

個人情報の利用

当社が収集した個人情報の利用は、収集目的の達成のために必要な範囲に限り、お客さまの権利を損なわないように配慮します。お客さまがご提供された個人情報に基づき、当社または業務委託先から当社の商品・サービスについての案内を、郵便、電話、電子メールその他の方法でお届けすることがあります。お客さまがこれらの情報配信をご希望されない場合、当社または業務委託先にご連絡いただければ情報の配信を停止します。

個人情報の提供

当社はお客さまの個人情報を、お客さまご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合はこの限りではありません。

個人情報の開示および訂正等

当社はお客さまから自らの個人情報開示のお申し出があったとき、当社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、速やかにこれをお客さまに開示します。ただし、開示にあたって費用が発生した場合はお客さまにご負担いただきます。 当社はお客さまから自らに関する個人情報の訂正、削除のお申し出があったとき、速やかにその調査を行います。そして訂正、削除を必要とする事由がある場合、遅滞なく訂正、削除を行います。

社内体制の整備

当社は本プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社に勤務する者に対して個人情報の取扱いについての明確な方針を示し、お客さまの個人情報の保護に努めます。

見直し

お客さまの個人情報の取扱いについては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善していきます。

お問い合わせ

お客さまの個人情報に関するお問い合わせについては、店頭、郵便、電話、電子メール等により受け付けます。(ただし店舗では情報管理を行っておりませんので、本社への取次ぎのみとなります。)